個人情報の取得
当社および当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
個人情報保護方針PRIVACY
当社および当社と連携するすべての個人代理店※（「以下、当社グループといいます」）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理店業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他の関連法令、個人情報の保護に関する基本方針、各省庁における個人情報保護のためのガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社および当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社および当社グループの個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については適宜見直し、改善いたします。
※個人代理店とは、保険会社・当社と三者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。
個人情報の利用目的
当社および当社グループは、下記記載の複数の保険会社より保険募集業務の委託を受けており、取得したお客さまの個人情報を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社および当社グループにおける具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。なお、お客さまの個人情報を、当社および当社グループと取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用することがあります。
○当社および当社グループが取り扱う損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（アドレス）等により公表します。
当社および当社グループに対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
| ■AIG損害保険（株） | https://www.aig.co.jp |
| ■あいおいニッセイ同和損害保険（株） | https://www.aioinissaydowa.co.jp |
| ■三井住友海上火災保険（株） | https://www.ms-ins.com |
| ■損害保険ジャパン（株） | https://www.sompo-japan.co.jp |
| ■東京海上日動火災保険（株） | https://www.tokiomarine-nichido.co.jp |
| ■日新火災海上保険（株） | https://www.nisshinfire.co.jp |
| ■共栄火災海上保険（株） | https://www.kyoeikasai.co.jp |
| ■セコム損害保険（株） | https://www.secom-sonpo.co.jp |
| ■楽天損害保険（株） | https://www.rakuten-sonpo.co.jp |
| ■Chubb損害保険(株） | https://www2.chubb.com/jp-jp |
| ■スター保険 | https://www.starrcompanies.jp |
| ■西日本自動車共済協同組合 | https://nishijikyo.com |
| ■大同生命保険（株） | https://www.daido-life.co.jp |
| ■オリックス生命保険（株） | https://www.orixlife.co.jp |
| ■三井住友海上あいおい生命保険（株） | https://www.msa-life.co.jp |
| ■SOMPOひまわり生命保険（株） | https://www.himawari-life.co.jp |
| ■東京海上日動あんしん生命保険（株） | https://www.tmn-anshin.co.jp |
| ■メディケア生命保険（株） | https://www.medicarelife.com |
| ■ネオファースト生命（株） | https://neofirst.co.jp |
| ■FWD生命保険（株） | https://www.fwdlife.co.jp |
| ■メットライフ生命保険（株） | https://www.metlife.co.jp |
| ■アフラック生命保険（株） | https://www.aflac.co.jp |
| ■エヌエヌ生命保険（株） | https://www.nnlife.co.jp |
個人データの安全管理措置
当社および当社グループは、取り扱う個人データの漏えい・滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。
個人データの第三者への提供
当社および当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
センシティブ情報のお取扱い
当社および当社グループは、保険業法施行規則第２３４条第１項第１７号に定める保険医療等に関する情報（以下「センシティブ情報」といいます）については、次に掲げる場合を除くほか、取得・利用または第三者提供を行いません。
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得・利用または第三者提供する場合
- 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得・利用または第三者提供する場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得・利用または第三者提供する場合
- 法令等に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- センシティブ情報に該当する生命認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
特定個人情報等の取扱い
当社および当社グループは、個人番号および特定個人情報は、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
当社および当社グループに対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。